Результаты анкетирования и мероприятия по замечаниям граждан

Результаты опросов (анкетирования) граждан по удовлетворенности качеством оказания социальных услуг

Результаты анкетирования и мероприятия по устранению выявленных замечаний (2024 год)

Анализ по итогам анкетирования за 1 квартал 2024 года и принятые меры:

Способ проведения опроса:	онлайн-опросы		количество граждан, неудовлетворенных качеством оказания социальных услуг, проведенная работа
Наименование критерия:	опрошено (чел.)	удовлетворено (чел.)
Открытость и доступность информации об учреждении	12	12	0
Комфортность условий предоставления социальных услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг	12	12	0
Доступность услуг для инвалидов	12	12	0
Доброжелательность, вежливость работников организации	12	12	0
Условия оказания услуг	12	12	0

[свернуть]

Результаты анкетирования и мероприятия по устранению выявленных замечаний (2023 год)

Анализ по итогам анкетирования за 3 квартал 2023 года и принятые меры:

Способ проведения опроса:	онлайн-опросы		количество граждан, неудовлетворенных качеством оказания социальных услуг, проведенная работа
Наименование критерия:	опрошено (чел.)	удовлетворено (чел.)
Открытость и доступность информации об учреждении	11	11	0
Комфортность условий предоставления социальных услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг	11	11	0
Доступность услуг для инвалидов	11	11	0
Доброжелательность, вежливость работников организации	11	11	0
Условия оказания услуг	11	11	0

Анализ по итогам анкетирования за 4 квартал 2023 года и принятые меры

Способ проведения опроса:	онлайн-опросы		количество граждан, неудовлетворенных качеством оказания социальных услуг, проведенная работа
Наименование критерия:	опрошено (чел.)	удовлетворено (чел.)
Открытость и доступность информации об учреждении	8	8	0
Комфортность условий предоставления социальных услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг	8	8	0
Доступность услуг для инвалидов	8	8	0
Доброжелательность, вежливость работников организации	8	8	0
Условия оказания услуг	8	8	0