В рамках регионального проекта «Старшее поколение» БУ “Ресурсный центр развития социального обслуживания” разработана технология «Алло, волонтер!»
Алло волонтер – это
– повышение качества жизни посредством телефонного общения
– активизация личностных, духовных, интеллектуальных ресурсов
– полноценные межличностные контакты
– повышение уровня активности
– сохранение позитивного отношения к жизни
– психологическая разгрузка
– компенсация дефицита общения
– подтверждение нужности пожилых граждан
Телефонная служба «Забота о пожилых» – это общение граждан пожилого возраста с волонтерами (добровольцами) “серебряного возраста” по телефону
– реализуется с 2020 года в Югре
– выявлены 3 400 пожилых
– к волонтерам обратились 3 389 человек (99,6 % за 3 года)
– общее количество услуг 12 028 единиц
– доля удовлетворенных 99,9 %
За внедрение технологии получена грамота и памятная медаль «За бескорыстный вклад в организацию Общероссийской акции взаимопомощи «#МыВместе»
Общение в рамках технологии предполагает различные темы:
– о самочувствии
– о настроении
– о планах на день
– о возможных проблемах
– о мерах социальной поддержки
– о телефонах горячей линии
– ответы на интересующие вопросы
– подбадривание
– поздравление с праздничными датами
Больше информации http://allo-volonter.tilda.ws/
https://t.me/+ldNB171FWCtlZjEy
