«Контакт-центр» создан для приема вопросов югорчан, предоставления консультаций и ответов на эти вопросы, а также оперативной их обработки и принятия решений.
   Звонки принимаются по бесплатному для граждан многоканальному федеральному номеру: 8-800-301-44-43.
   Прием вопросов на единую горячую линию осуществляется с 09:00 до 21:00 часов ежедневно (без перерывов, выходных и праздничных дней).

Контакт-центр представляет собой следующую структуру:

   – первый уровень – гражданину предоставляется ответ на вопрос безотлагательно в соответствии с базой знаний единой горячей линии;

   – второй уровень – гражданину предоставляется ответ в течение 24 часов с момента его обращения (в случае поступления вопроса, требующего при ответе дополнительных сведений и специальных профессиональных знаний);

   – третий уровень – когда требуется подключить к работе иные ведомства автономного округа, заявитель сможет получить интересующую его информацию не позднее 48 часов.

О единой горячей линии на сайте Центра социальных выплат
🔊 Прослушать

Во взаимодействии с БУ “Ресурсный центр развития социального обслуживания” состоялась рабочая встреча по вопросам методического сопровождения деятельности учреждения.

В ходе встречи рассмотрены вопросы актуализации программно-методического обеспечения, тиражирования инновационных практик, закреплен механизм дальнейшего взаимодействия

Подробнее по ссылке

Памятка по действиям при угрозе или совершении террористического акта СМОТРЕТЬ / СКАЧАТЬ

Порядок действий в экстремальных и чрезвычайных ситуациях СМОТРЕТЬ / СКАЧАТЬ

Как вести себя при панике в толпе во время террористического акта? СМОТРЕТЬ / СКАЧАТЬ

Как не стать жертвой террористического акта? СМОТРЕТЬ / СКАЧАТЬ

Общие рекомендации гражданам по действиям при угрозе совершения террористического акта СМОТРЕТЬ / СКАЧАТЬ

Порядок действий должностных лиц и персонала организаций при получении сообщений, содержащих угрозы террористического характера СМОТРЕТЬ / СКАЧАТЬ 

Ребята из сектора по работе с молодыми инвалидами “Ключ” совместно со своими педагогами провели работы по уборке мусора после зимы.
Плановый субботник был приурочен к празднованию дня весны и труда. С большим упорством и трудолюбием ребята наводили порядок на ул. Сиреневой, где проходят их ежедневные занятия.
Результатом остались довольны все!

#хмрц #хмрцключ

Интернет-портал «Открытый регион – Югра» – это проект автономного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр «Открытый регион».

Портал открывает югорчанам новые возможности:

— в ленте «Новости» постоянно обновляющая информация о событиях в Югре и о том, что интересно жителям;

— в разделе «Наша Югра» предоставлена информация об удивительном регионе России – Ханты-Мансийский автономный округ – Югра;

— в разделе «Книга предложений» можно рассказать о проблеме или внести свои предложения в самые разные сферы жизни, а специалисты сделают всё возможное, чтобы дать компетентный ответ в установленные сроки и добиться результата;

— в разделе «Неравнодушный гражданин» любой желающий может принять участие в онлайн-опросах, внести свои предложения в Стратегию 2030 или поучаствовать в краудсорсинговых проектах;

— в тематических разделах размещена важная информация и интересные ссылки на доступные ресурсы.

На портале «Открытый регион – Югра» вы можете:

— получать информацию о ходе рассмотрения и отработки направленных вами сообщений;

— оценить полученный ответ.