Знакомьтесь с чат-ботом “Нейронная сеть” – интеллектуальным помощником на основе технологии искусственного интеллекта.
Основной функционал:
– информирование о сервисах и функциях портала госуслуг;
– консультирование пользователей портала в режиме реального времени по вопросам получения услуг;
– диалог с пользователем по вопросам, возникающим при получении наиболее популярных и востребованных электронных услуг;
– интеграция электронных сервисов различных систем в едином удобном виджете, который можно установить на любой сайт, исключив дублирование имеющихся сервисов и систем, что позволяет увеличить охват аудитории;
– подробное информирование через web-интерфейс об услугах (пошаговые инструкции о наиболее популярных услугах);
– «горячая линия» для консультирования граждан в МФЦ в целях незамедлительного ответа пользователям нейронной сети по вопросам услуг, предоставляемых в МФЦ;
– подбор мер социальной поддержки в соответствии с запросами пользователей;
– проверка заявлений, поданных в МФЦ;
– получение услуг «Запись на прием к врачу», «Проверка очереди в детский сад».
Виджет нейронной сети можно найти на главных страницах всех официальных сайтов ИОГВ и ОМСУ.
Подробнее о преимуществах использования интеллектуального помощника смотрите в видеоролике
