Уважаемые жители Ханты-Мансийского автономного округа – Югры!
Ежегодно с 2013 года в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре проводится независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания (далее – независимая оценка). Независимая оценка является формой общественного контроля и проводят её представители общественных организаций автономного округа.
Значимая роль при независимой оценке отводится мнению граждан об открытости и доступности информации об организации социального обслуживания; комфортности условий предоставления социальных услуг,
в том числе времени ожидания предоставления услуг; доброжелательности, вежливости работников организации социального обслуживания, а также доступности услуг для инвалидов.
Главным результатом независимой оценки является повышение качества условий оказания услуг населению, представленное в рейтинге организации социального обслуживания. Рейтинг организации отражает позицию организации, количество набранных баллов и процент достижения максимального значения балла. Результат независимой оценки является основанием для принятия организационных, кадровых, финансовых решений организациями социального обслуживания.
Граждане автономного округа могут принять участие в независимой оценке и высказать свое мнение о качестве условий оказания социальных услуг при посещении организации социального обслуживания, а также заполнив анкету (оставить отзыв, пожелание) на одном из официальных сайтов:
– «Социальное обслуживание Ханты-Мансийского автономного округа – Югры»;
– Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры;
– на официальном сайте Российской Федерации для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях;
– сайт организации социального обслуживания автономного округа (баннер на главной странице «Оцените качество предоставления социальных услуг»).
Приглашаем вас к активному участию
в независимой оценке организаций социального обслуживания Югры!
По материалам письма 15/07-Исх-356 от 02.04.2018
бюджетного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Методический центр развития социального обслуживания»
